北京師范大學(xué)中國公益研究院等日前在京發(fā)布《中國廁所革命進步報告》。報告顯示，截至2017年2月，全國新建和改擴建旅游廁所50916座，完成國家旅游局廁所革命三年行動計劃所列建設(shè)目標(biāo)（57028座）的89.33%；2015年農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率達到78.4%，實現(xiàn)了《全國城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案（2015—2020年）》中所設(shè)定的目標(biāo)，即到2015年底，農(nóng)村衛(wèi)生普及率提高到75%的目標(biāo)。報告顯示，各地政府在公共廁所管理服務(wù)的實踐中不斷探索，出現(xiàn)了“廁所開放聯(lián)盟”

廁所改革項目實施情況

　　在海南省大力推動旅游廁所建設(shè)的背景下，鳳凰機場接入海南省旅游廁所服務(wù)評價管理系統(tǒng)，借助科學(xué)技術(shù)對廁所進行系統(tǒng)化管理，有效解決“廁所頑疾”，提升旅客滿意度。

　　據(jù)了解，旅游廁所服務(wù)評價管理系統(tǒng)依托現(xiàn)代科技技術(shù)，采用互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+廁所的創(chuàng)新模式，讓每一個廁所有專屬自身的身份編碼和微信公眾號。旅客可通過掃描張貼在鳳凰機場T2航站樓廁所門口的“旅游廁所”微信公眾號，關(guān)注平臺后即可對該廁所進行評價、建議、投訴，并能查找附近的廁所。鳳凰機場現(xiàn)已對T2航站樓內(nèi)廁所實行實時監(jiān)控，跟蹤督辦旅客提出的涉及廁所的投訴，并及時告知旅客解決方案，形成了電子化的有效管理和多層次的共享服務(wù)。

　　作為全域旅游的重要內(nèi)容之一，近三年來山東青島大力推進“廁所革命”， 已先后改造旅游廁所700多座，連續(xù)兩年被國家旅游局評為“旅游廁所先進市”。

　　“很多游客到大河?xùn)|以后都會被花園里的這座建筑吸引，以為這里是游客服務(wù)中心，走近一看才發(fā)現(xiàn)原來是廁所”。位于嶗山游客服務(wù)中心停車場的這處五星級廁所內(nèi)部裝飾的古樸典雅，廁所大廳內(nèi)充滿了藝術(shù)氣息，還有Wifi覆蓋，它是近年來青島旅游景區(qū)實施廁所革命的一個縮影。今年五一期間，位于嶗山仰口景區(qū)最高處天苑的生態(tài)廁所正式投入啟用。

　　據(jù)了解，這處生態(tài)公廁最大限度地保證了高山公廁用水，解決了高山無水沖廁的難題，供電方面則采取風(fēng)力和太陽能，真正實現(xiàn)了生態(tài)環(huán)保。在2016“世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日”活動中,嶗山風(fēng)景區(qū)榮獲“廁所革命十大典型景區(qū)”。嶗山風(fēng)景區(qū)引入PPP模式,創(chuàng)新性打造生態(tài)化、無味化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、效能化的“五化”廁所建設(shè)體系,創(chuàng)立全國旅游廁所的“嶗山標(biāo)準(zhǔn)”。

　　橫店影視城在各景區(qū)也是開展了“廁所革命”， 夢幻谷景區(qū)一期投入120余萬元，對游覽區(qū)域35個廁所進行了全面改造升級，增添了綠植、安裝了熱水系統(tǒng)，還設(shè)置了明顯的標(biāo)識。

　　除了確保廁所內(nèi)環(huán)境干凈整潔無異味外，景區(qū)還在人性化服務(wù)方面做文章。為殘疾、行動不便、孕婦等特殊人群，投資新建了家庭廁所，提供了換尿布的護理臺、安置小孩的桌椅等。同時，廁所也融入了科技，當(dāng)游客上廁所的時候，如果發(fā)現(xiàn)里面的紙用完了，只要用手機掃描附近的二維碼，就會有個專門的號碼顯示出來，這樣景區(qū)工作人員就會把廁紙免費送過來。

　　當(dāng)前，全國各地不斷創(chuàng)新，探索市場化發(fā)展模式，利用新技術(shù)、新材料、新思路提高廁所建設(shè)管理品質(zhì)，為促進我國廁所革命縱深發(fā)展提供了樣本。

　　除以上有關(guān)廁所的案例后，在北京，“第5空間”衛(wèi)生間里設(shè)有自動存取款機、汽車充電樁、無線網(wǎng)絡(luò)等各類便民服務(wù)設(shè)施，將衛(wèi)生間打造成生活休息空間；在桂林，推進以商養(yǎng)廁模式，公開向社會招標(biāo)，鼓勵社會資本承包經(jīng)營；還有上面提到的青島嶗山風(fēng)景區(qū)，旅游廁所采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，用二維碼微信互動、VIP私衛(wèi)微信支付等方式為游客提供服務(wù)。

　　專家指出，如今，廁所革命已經(jīng)進入“啃硬骨頭”的階段，更需要推動體制機制、科技支撐和管理模式創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)、社會等多方共同參與，為游客提供多元化供給服務(wù)。

　　同時全域旅游的發(fā)展，對廁所革命也提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。除了旅游景區(qū)外，廁所革命還將延伸到城鄉(xiāng)建設(shè)中，將高速公路服務(wù)區(qū)、交通集散點、休閑街區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點等游客集中區(qū)域廁所也納入旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)管理體系，從綜合機制建設(shè)、公共服務(wù)供給、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、區(qū)域整體營銷等方面發(fā)力施力，推進共建共享，著力抓好廁所革命的全域覆蓋。

　　“廁所革命”三年計劃即將收官，雖然各地改革成果十分顯著，但這并不意味著“廁所革命”的結(jié)束。由于我國廁所管理建設(shè)歷史欠賬多，起步較晚，當(dāng)前仍然存在廁所供給不足、分布不均衡、設(shè)計不規(guī)范、管理不到位、區(qū)域差異大等問題。因此，這意味著國內(nèi)的廁所改革將迎來一個新的啟點。

　　值得一提的是，新東冠廁所系列產(chǎn)品即將推出，敬請關(guān)注。